MECANIQUE ET DISTRIBUTION BAUMOISE BAUME

Equipa profissional e simpática. Tem boas condições para veiculos pesados que precisarem de ficar por mais de um dia na oficina. A oficina tem uma sala com maquinas de venda de comida, café banho e fichas com eletrecidade, que ficam abertos 24h recomendo. 👍

Особље је било веома љубазно и одмах ми је помогло са пробушеном гумом, хвала вам пуно. Једна гума је била неисправна и нажалост није на лагеру. Затим су ми уградили још две нове гуме (једна би била одобрена и довољна). Они су такође били нетачни, јер су прописане гуме (225/75 Р16ЦП) имале ознаку ЦП, док постављене гуме нису, што значи да немају ојачане бочне зидове и стога нису подложне прописаном ваздушном притиску од 5,5 бара. Могао сам да возим само 90 км/х и морао сам да их заменим у Немачкој. Ништа ми није замењено, а нико тамо није разумео, па буди опрезан при куповини гума.

Након поправке, понуђена ми је дијагностичка провера. Ово је извршено следећег дана (петак). Менаџер радионице ме је позвао да ми каже да је грешка на бризгаљкама, да морам да проверим све четири бризгаљке (90€ без ПДВ-а/ињектор), а затим да заменим неисправну бризгаљку за 320€ без ПДВ-а/свака. Чишћење катализатора је трајало 2,5 сата рада по цени од 68 € без ПДВ-а по сату, итд. То је минимални рачун од 1.200 евра ако је требало заменити само једну бризгаљку на аутомобилу старом 15 година. Више сам волео да дам себи викенд да размислим о томе. Иако је управник радионице инсистирао да поправим своје возило, у понедељак сам позвао гаражу да их обавестим да нећу дати поправку свог возила и да ћу сам доћи по њега. Менаџер радионице ми је рекао да је рачун за дијагностику 187 евра укључујући ПДВ за плаћање... Мислио сам да је то велики рачун! Након дискусије, затражио сам фактуру путем е-поште како бих могао да платим даљински. 20,40 € без таксе за путовање возилом, 59,94 € без таксе за кофер, 68 € без пореза за 1 сат рада, 7,50 € без пореза за административне таксе. Нема штете у зарађивању новца са леђа купаца. Зато сам затражио дијагностику кофера, пошто је кофер прегледан. Нажалост, након што ме је третирао као почетника, менаџер радионице ми је рекао телефоном да није одштампао дијагностику и да не може да је врати. Дакле, обавестио сам управника радионице да нећу платити кофер ако ми се не достави дијагностика. Штавише, није било сасвим легално наплаћивати 1 сат рада + 1 кофер. После неколико телефонских позива успео сам да добијем попуст једнак цени кофера. Чак и ако морам да платим 115 евра са порезом за ништа, за привид дијагностике која се никада није десила. На крају, ауто сам ја поправио: сензор за гориво је вредео 60 евра са порезом, а катализатор није очишћен. Тако да ми је наплаћено 500 евра са порезом да проверим четири бризгаљке за ништа, и тако даље... Требало би да избегавам ову гаражу, како ми је секретарица рекла телефоном. Ја ћу контактирати корисничку подршку.

Препоручујем МДБ Ренаулт Труцк у Бауме лес Дамес. Покупљена на аутопуту због квара аутомобила, кварна служба је стигла врло брзо, пажљиво утовар, сместивши се у лепу чекаоницу, да додам, чисти, нуди кафу. Следећег дана сам се вратио по ауто и отишао са напуњеним акумулатором. Све са љубазношћу, здраво, довиђења... Од свих. Укратко, изузетно сам задовољан дочеком и услугом, чак и ако нисам имао компликовану поправку на трактору или приколици. Само напред! Марц

Пукло ми је црево за лопату данас (у суботу), успео сам да га одмах поправим у продавници. Топло их препоручујем.