SOVIM AMIENS

Веома, веома топла добродошлица, и телефоном и лично. Далеко од тога да је то случај у другим гаражама, поготово ако ваше возило није у новом стању... Врло брзо су ми понудили термин, иако је моје возило друге марке и приватно сам лице.

Чувајте се превара!!! Имао сам несрећу да сам се покварио са мојим Ренаулт Мастер камионом за храну у региону Амијена. Упалила се лампица „квар убризгавања“, па сам стао у најближем сервису на аутопуту и ​​позвао своју осигуравајућу кућу да га одвуку. Осигуравач ме је питао у коју оближњу гаражу бих желео да одвезем свој камион. Пошто нисам из околине, одлучио сам се за ову "Рено Труцк" гаражу, мислећи да би то било најбоље место да поправим свој камион како треба и брзо. Наравно, рекао сам гаражи да ми треба мој камион с храном јер је то мој радни алат и да имам заказане догађаје за следећи викенд. Позвали су ме поново следећег јутра да ми дају резултате своје дијагнозе: квар турбо мотора. Процена је износила 3.500 евра. Очигледно сам осећао као да искориштавају чињеницу да се камион заглавио код њих, да сам у ванредној ситуацији и да нисам нигде у близини да ми дају претерану понуду. Шлаг на торти је био то што ме је менаџер радионице позвао тог поподнева да ми каже да део није на залихама у Реноу, да нема видљивост у времену испоруке, али да ако желим да мој камион са храном буде на време за моје догађаје током викенда, он може да добије део за накнадну уградњу, али да ће онда понуда бити 4.000 евра. С обзиром на то да је концепт ретрофитних делова да буду јефтинији од делова произвођача, ово је појачало мој осећај да су искористили ову хитну ситуацију да ме опљачкају. Рекли су ми да могу слободно да преузмем свој камион, али да ћу онда морати да платим око 1.000 евра за дијагностику (веома превисока цена). Нажалост, прихватио сам понуду јер сам био уза зид и мислио сам (погрешно) да ако морам да платим 1.000 евра које су тражили + вучу о мом трошку + поправке у другој гаражи, вероватно бих добио исту цену. На крају сам био стварно зезнут јер сам платио скоро четири пута више него у независној гаражи у области Амијена која је имала добре критике на Гуглу и коју сам контактирала за понуду (нажалост, добила сам понуду од 1.200 евра на дан када сам ишао да преузмем свој поправљени камион у СОВИМ Амиенс). Слажем се са гаражом произвођача која наплаћује веће цене од независне гараже, али цитат помножен са четири је заиста нечувен. Заиста сам се осећао као талац у њиховој гаражи, и они су то искористили; то је срамота. У прилогу ове поруке прилажем понуду коју сам платио СОВИМ-у, као и понуду друге гараже у региону.

Бескрајно чекање да преузмем возило, иако сам звао 2 сата унапред да им јавим да стижем. Очигледно, цео дан за сервис није довољан у овој гаражи.

Нико не говори енглески, тешко их је разумети, тражиш једно, а они ти дају нешто сасвим друго.

Веома топла добродошлица, ултра брза и веома професионална услуга. Камион одличног квалитета. Браво, нема шта за замерити.