TRUCK ITALIA SPA

Не заслужује ни једну звездицу. Иако вас терају да задржите бар једну због рецесије, поломљено црево значи чекање од 9 сати. Не препоручујем ову радионицу, посебно зато што је особље потпуно неуслужно и, изнад свега, непристојно. Имао сам много искустава са другим сервисима. Никада нисам нашао овакав. Не препоручујем га за било какав проблем.

Извршен је опозив у овлашћеној Мерцедес радионици. Особље на рецепцији је било љубазно и услуга је била брза и ефикасна. Налази се у помало скривеној улици, али је лако пронаћи помоћу ГПС-а.

Ова радионица не заслужује ни једну звездицу! Неспособна радионица, неспособна да реши проблем. Одвезао сам им Мерцедес Вито 7 пута (да, седам) у периоду од 3 месеца (од фебруара до данас) а да то није било решено. Проблем је био због тога што је лампица мотора била упаљена, што је резултирало преласком мотора у заштитни режим. Укупан број дана када је возило било ван радионице је 7 дана (једна недеља) за 3 месеца, 7 дана од 90!!!! У пракси, 83 дана у радионици, што је апсолутно неприхватљиво, сумануто, заиста срамотно. И поред тога што сам га „последњи пут“ дигао прекјуче (понедељак, 5. мај), јуче ујутро (уторак, 6. мај), после 32 км, поново се упалила лампица мотора. У овом тренутку би им то био осми пут и одлучили смо да потпуно променимо радионице.

Приликом куповине возила морате бити транспарентни, без обзира на кашњење у испоруци. Окривљавање компаније која га опрема је непрофесионално. Лоша комуникација (лажи) на крају доводи до губитка поверења. Иако је сертификована е-пошта послата, а одговор није примљен данас, то затвара петљу не само за продавца већ и за друге људе који би требало да дају потврду. Непрофесионално, непоштено и не по стандарду марке као што је Мерцедес. Последњи камион купљен од вас, збогом.

Одлична услуга. Тамо смо се спонтано појавили са мањим проблемом, а након кратке дијагнозе добили смо компетентну, брзу и веома пријатељску помоћ, која нам је омогућила да наставимо пут кући истог дана.